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Lorsque vous passez une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation de votre commande. Si vous n'avez pas reçu le mail de confirmation, veuillez d'abord vérifier votre boîte spam. Si ce n'est pas dans la boîte de spam, envoyez-nous un e-mail à support@hugesupplements.com

Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour voir si le colis apparaît. Certains facteurs le marqueront comme livré alors qu'il est encore dans le camion.

Nous ne sommes pas responsables des colis endommagés, perdus ou volés une fois que le chauffeur a confirmé la livraison du colis.

Nous vous conseillons de suivre les informations de suivi fournies le jour de la livraison pour recevoir le colis en personne au moment de la livraison.

Vous recevrez une notification par e-mail ou SMS lorsque le colis aura été livré. Si vous ne trouvez pas votre colis, veuillez procéder comme suit:

- Vérifiez n'importe où à l'adresse de livraison où le transporteur a pu cacher le colis ;
- Vérifiez auprès de vos voisins s'ils ont reçu le colis;
- Vérifiez auprès de votre bureau de poste local ou de votre point DPD pour voir s'ils peuvent avoir le colis.

Si tous les autres échouent, veuillez contacter notre e-mail d'assistance. Ils vous aideront davantage.

Les commandes passées entre le lundi et le vendredi sont expédiées le jour même. Les commandes au sein de l’Union européenne prennent généralement entre 1 et 7 jours ouvrables. Nous expédions nos commandes depuis notre entrepôt aux Pays-Bas.

Malheureusement, une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas apporter de modifications. Afin de livrer votre commande le plus rapidement possible, nous commencerons immédiatement à y travailler dans notre entrepôt.

Si vous avez des questions concernant la livraison, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance.

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants sur notre site européen:

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Oui, nous proposons la vente en gros. Pour toute demande de vente en gros, merci d'envoyer un email à wholesale@hugesupplements.com ou de remplir le formulaire sur la page vente en gros.

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